Gestión de Mensajes y Comentarios
Responde y categoriza
las conversaciones de tus redes sociales
Responde de forma inmediata las dudas, consultas e inquietudes de tus consumidores y etiqueta las conversaciones para obtener estadísticas valiosas.
Demuestra tu compromiso con audiencia respondiendo en todo momento y con gran inmediatez, y detecta oportunidades y amenazas de tu marca.
Conoce el módulo en acción:
Mejora tus capacidades operativas con una solución que te llevará al próximo nivel
Responde al instante
Responde de inmediato a las inquietudes de tus consumidores en tus plataformas sociales en tiempo real, tanto en comentarios como mensajes privados.
Identifica creadores
Detecta y clasifica a usuarios que comparten intereses con tus consumidores y tu marca para tenerlos en cuenta en tus próximas activaciones.
Clasifica las conversaciones
Configura el período, la frecuencia y las fechas que desees, automatizando los envíos de todos tus reportes.
Estadísticas en tiempo real
Accede a un resumen estadístico de tus conversaciones en gráficas de sentimiento, nubes de palabras clave o en el formato de tu preferencia.
Mejoramos tu tiempo y
logramos eficiencia operativa
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“Bunker DB es un aliado que cualquier empresa consumer centric debe contratar. La principal ayuda de esta plataforma fue poder co-crear con el consumidor, obtener resultados y feedbacks en tiempo real. Logramos identificar tendencias e insights respecto a nuestro brand health. La data nos permite tomar decisiones con tiempo, adelantarnos al futuro.”
Janike Flores
Head de Digital, Beliv
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Escucha y monitorea todo lo que los usuarios dicen sobre tu marca y temas de interés en millones de fuentes de internet, en cualquier idioma y en tiempo real.
Combina activaciones online y offline e intégralas en paneles accionables, analiza cómo performan y genera experiencias omnicanales para tu audiencia.
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